Esta Política de Privacidade descreve como o Desfinancia (desfinancia.com.br) coleta, utiliza, armazena e compartilha seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome completo, email, telefone e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de anúncios: endereço ou localização do bem, características do imóvel ou veículo, valores do repasse e do saldo devedor, fotos e descrições.
- Dados de propostas: nome, email, telefone e mensagem enviados ao demonstrar interesse em um anúncio.
- Dados de contato: nome, email, telefone (opcional), assunto e mensagem enviados pelo formulário de Fale com a gente.
- Dados de navegação: cookies e identificadores de análise de audiência (Google Analytics e Ahrefs), coletados apenas com o seu consentimento.
- Endereço IP: ao enviar um formulário, registramos o seu endereço IP de forma pseudonimizada (hash com sal, nunca o endereço em texto claro), apenas para limitar envios automatizados e abusos.
2. Finalidades e bases legais
- Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): criar e manter sua conta, publicar anúncios e conectar compradores e vendedores.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): encaminhar propostas ao anunciante, responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato, prevenir fraudes e abusos (incluindo o registro pseudonimizado do IP para limitar envios automatizados), e melhorar a plataforma.
- Consentimento (art. 7º, I): cookies de análise de audiência e comunicações de marketing, quando aplicável.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros de acesso conforme o Marco Civil da Internet.
3. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao funcionamento do serviço:
- Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação.
- Vercel — hospedagem da aplicação.
- Resend — envio de emails transacionais (ex.: notificação de proposta ao anunciante).
- Google (Analytics, Maps/Places) e Ahrefs — análise de audiência e exibição de mapas, mediante consentimento de cookies.
Quando você envia uma proposta, seu nome, email e telefone são encaminhados ao anunciante para viabilizar o contato — essa é a finalidade central da plataforma. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
4. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários às finalidades desta política. Após a exclusão da conta, dados podem ser retidos pelo prazo legal aplicável (ex.: registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet) e, depois, eliminados ou anonimizados.
As mensagens enviadas pelo formulário de contato são mantidas pelo tempo necessário para responder ao seu pedido e para registrar o histórico de atendimento. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo email indicado abaixo, mesmo que não tenha uma conta no Desfinancia.
5. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@desfinancia.com.br. Responderemos no prazo previsto na regulamentação.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários para login e funcionamento do site) e, com o seu consentimento, cookies de análise de audiência (Google Analytics e Ahrefs). Você pode aceitar ou recusar os cookies de análise no aviso exibido na primeira visita, e limpar sua escolha apagando os dados do site no navegador.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por linha no banco de dados e princípio do menor privilégio no acesso interno.
8. Alterações e contato
Podemos atualizar esta política; alterações relevantes serão comunicadas nesta página. Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: contato@desfinancia.com.br.
Consulte também nossos Termos e Condições.